Deslizamento de Terra

O que é?

Vistorias nos locais com risco de deslizamento de materiais sólidos, como solos, rochas e vegetação ao longo de terrenos inclinados, denominados de encostas. Serão realizados os encaminhamentos necessários para a remoção ou minimização do risco. Após ocorrido o desastre, a Defesa Civil atuará na coordenação dos trabalhos de socorro às vítimas.

Para quem é o serviço?

Cidadão

Do que precisa?

O pedido deve conter elementos essenciais para o atendimento, como descrição detalhada do problema, fotos que mostrem com qualidade o que está acontecendo, endereço completo do local, ponto de referência e a localização pelo WhatsApp.

Quais são as etapas?

1 – Registro da reclamação ou pedido.

2 – Análise, triagem e encaminhamento à equipe competente.

3 – Vistoria técnica no local para constatação e adoção das medidas cabíveis.

4 – Elaboração de relatório.

5 – Dar ciência ao solicitante.

Qual é o prazo?

Atendimento imediato com estabelecimento de prioridades quando ocorrerem múltiplas demandas e 3 (três) dias úteis para disponibilidade do relatório.

Como solicitar?

Através do telefone da prefeitura municipal 3971-6110, e de nossa central de atendimento via WhatsApp 12 997819188

Como acompanhar?

Pessoalmente na sala da Defesa Civil, de segunda a sexta-feira das 8h às 17h, através do telefone fixo 3971-6110, ou pelo WhatsApp 12 99781-9188.

Como tiro dúvidas?

Pessoalmente na sala da Defesa Civil, de segunda a sexta-feira das 8h às 17h, através do telefone fixo 3971-6110, ou pelo WhatsApp 12 99781-9188.

Quanto tempo para ser atendido?

Imediatamente nos canais descritos, podendo variar devido ao atendimento de outras ocorrências e trabalhos de campo, por isso acionar todos os mecanismos de comunicação, se for urgência com fatores de risco de vida elevado em estado emergencial, também acionar 190 (Polícia Militar).

Órgão responsável

Secretaria de Infraestrutura, Segurança e Mobilidade
IMPRIMIR CARTA DE SERVIÇOS
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